Política de Envíos

En JumperPilot™ queremos que tu pedido llegue de forma segura y en buenas condiciones.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos pasan por un proceso de preparación y verificación antes de ser enviados.

El tiempo de procesamiento puede tomar de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.

Tiempo estimado de entrega

El tiempo estimado de entrega puede variar dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad logística.

El tiempo promedio de entrega es de 3a 7días hábiles.

En temporadas de alta demanda, promociones, días festivos o situaciones externas a la tienda, el envío podría tardar un poco más.

Envío gratis

Actualmente ofrecemos envío gratis y asegurado en pedidos.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea procesado, recibirás información de seguimiento en el correo proporcionado durante la compra, siempre que el proveedor logístico lo permita.

Dirección incorrecta

El cliente es responsable de ingresar correctamente sus datos de envío. Si la dirección está incompleta o incorrecta, el pedido puede retrasarse o no entregarse correctamente.

Si detectas un error en tu dirección, contáctanos lo antes posible en holosphereshelp@gmail.com

Paquetes perdidos o retrasados

Si tu pedido presenta un retraso inusual, puedes contactarnos para revisar el estado del envío.

En caso de pérdida confirmada por la paquetería o proveedor logístico, revisaremos el caso para ofrecer una solución, como reenvío o reembolso, según corresponda.